장비 품질 보증 및 보증 정책
1. 품질 보증 약속
당사자 B(공급자)는 당사자 A(고객)에게 제공된 장비의 품질을 다음과 같이 보장합니다:
1.1 포장 무결성: 당사자 B는 당사자 A에게 전달된 장비의 외부 포장이 온전하고 손상되지 않으며, 안전한 운송, 방습성 및 충격 저항성 기준을 충족함을 보장합니다.
1.2 준수 및 일관성: 장비의 종류, 사양 및 기술 표준은 양 당사자가 서명한 기술 사양과 본 계약에 명시된 모든 기준 및 요구사항을 엄격히 준수합니다.
1.3 예비 부품 공급 보장: 당사자 B는 관련 예비 부품 및 소모품을 연속적이고 장기적이며 안정적인 가격으로 당사자에게 공급할 것을 약속합니다.
2. 보증 기간 및 계산
표준 보증 기간: 표준 보증 기간은 장비가 설치, 시운전 및 자격으로 인정된 날로부터 1년(12개월)으로 시작됩니다.
3. 보증 기간 내 서비스 (무료)
시운전 및 표준 보증 기간 동안, B의 책임으로 명확히 귀속되는 장비 고장에 대해:
3.1 B당사자는 무료 수리 서비스를 제공할 책임이 있습니다.
3.2 당사자 B는 손상되거나 결함이 있는 부품을 무상으로 교체할 책임이 있습니다.
참고:일상용 소모품 및 마모 부품은 이 무료 보증 및 교체 범위에서 제외됩니다.
4. 보증 기간 외 서비스 (청구됨)
1년 표준 보증 기간이 만료된 후 장비 고장이 발생할 경우, 보험 약관은 다음과 같습니다:
4.1 당사자 B는 장비 수리 및 기술 지원을 위해 당사자 A를 적극적으로 지원할 의무가 있습니다.
4.2 보증 기간 외의 서비스는 유료 수리로 간주되며, 발생하는 수수료는 공정성과 합리성 원칙에 따라 양 당사자가 별도로 협상하고 결정해야 합니다.
5. 책임 면제
보증 기간 동안 장비 문제가 다음 당사자 B가 아닌 이유로 발생한 것으로 판단되면, 해당 장비 문제는 당사자 B의 책임에서 제외됩니다. B측은 수리를 지원하지만, 해당 서비스는 수리비(양측 협상)를 청구합니다:
5.1 부적절한 유지보수: A 측이 장비 규정에 따른 정기 유지보수, 일일 점검 또는 정기 점검을 수행하지 않아 발생한 장비 고장 또는 손상.
5.2 제3자 부품: 당사자 A가 B가 제공하지 않은 결함 부품을 무단으로 사용하거나 제3자 하드웨어/소프트웨어의 통합으로 인해 발생한 기타 문제로 인해 장비에 발생한 손상.
5.3 오작동: 당사자 A의 인원이 오작동, 비정상적인 운영 또는 명백히 B에게 귀속되지 않는 기타 이유로 인해 발생한 장비의 기술적 문제.
5.4 불가항력: 불가항력으로 인한 사고나 화재, 홍수, 지진 등으로 인해 발생하는 장비 문제.